In Minh Khôi xây dựng Chính sách Vận chuyển – Giao nhận chi tiết, rõ ràng và minh bạch, đảm bảo mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất.

I. Mục đích của Chính sách Vận chuyển – Giao nhận

Chính sách Vận chuyển – Giao nhận được xây dựng nhằm mục đích:

  • Mang đến sự tiện lợi cho khách hàng: Đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng, an toàn và thuận tiện.
  • Nâng cao hiệu quả hoạt động: Tối ưu hóa quy trình vận chuyển, giao nhận, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.
  • Tăng cường sự tin tưởng của khách hàng: Xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng dựa trên sự minh bạch và chuyên nghiệp.

II. Phạm vi áp dụng

Chính sách Vận chuyển – Giao nhận được áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt tại In Minh Khôi .

III. Hình thức vận chuyển

In Minh Khôi cung cấp đa dạng các hình thức vận chuyển, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng:

  • Vận chuyển tiêu chuẩn: Hình thức vận chuyển thông thường, phù hợp với những khách hàng có nhu cầu giao hàng trong thời gian dự kiến.
  • Vận chuyển nhanh: Hình thức vận chuyển ưu tiên, phù hợp với những khách hàng có nhu cầu giao hàng gấp.
  • Vận chuyển hỏa tốc: Hình thức vận chuyển siêu tốc, phù hợp với những khách hàng có nhu cầu giao hàng trong ngày.

IV. Khu vực giao hàng

In Minh Khôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc.

V. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, hình thức vận chuyển và loại sản phẩm. In Minh Khôi cam kết giao hàng trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng:

Nội thành: Trong ngày.

Ngoại thành: 2 – 3 ngày.

Ngoại tỉnh: 5 – 7 ngày.

VI. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính toán dựa trên:

  • Khoảng cách vận chuyển: Phí vận chuyển càng cao khi khoảng cách vận chuyển càng xa.
  • Trọng lượng, kích thước sản phẩm: Sản phẩm có trọng lượng và kích thước lớn sẽ có phí vận chuyển cao hơn.
  • Hình thức vận chuyển: Hình thức vận chuyển nhanh và hỏa tốc có phí vận chuyển cao hơn so với hình thức vận chuyển tiêu chuẩn.

In Minh Khôi cung cấp công cụ tính phí vận chuyển trực tuyến trên website, giúp khách hàng dễ dàng ước tính chi phí trước khi đặt hàng.

VII. Quy trình giao nhận hàng

1. Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng,In Minh Khôi sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng, bao gồm:

  • Tên, địa chỉ, số điện thoại của khách hàng
  • Sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng
  • Hình thức vận chuyển, phí vận chuyển
  • Thời gian dự kiến giao hàng

2. Đóng gói và vận chuyển

In Minh Khôi sẽ đóng gói sản phẩm cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

In Minh Khôi sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn.

3. Giao hàng và nhận hàng

Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng.

Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.

Khách hàng ký nhận vào phiếu giao hàng sau khi đã kiểm tra sản phẩm.

VIII. Trách nhiệm của In Minh Khôi

Cam kết giao hàng đúng thời gian, địa điểm và sản phẩm như đã thỏa thuận.

Đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận, an toàn trong quá trình vận chuyển.

Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, giao nhận.

IX. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng.

Có mặt tại địa chỉ giao hàng trong thời gian đã hẹn.

Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.

Thông báo ngay cho In Minh Khôi nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận.

X. Cam kết của In Minh Khôi

In Minh Khôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách Vận chuyển – Giao nhận. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi.

XI. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Vận chuyển – Giao nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin sau:

  • Địa chỉ: Liền kề 15, khu hành chính mới, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội.
  • MST: 0109564438 cấp ngày 23/03/2021 tại Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP. Hà Nội
  • Điện thoại: 0961.94.99.22 & 0961.97.99.22
  • Email: incongnghemk@gmail.com

In Minh Khôi chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!